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音声アプリケーションの有用性と将来性(評価報告書)
Report
発行日
2007/06/09
製品コード
DMTC1634
￥339,500
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はじめに
本報告書は2006年に発行された音声アプリケーションに関するブリーフ4本およびデータブックをまとめたものです。主要な音声アプリケーションの種類に関する世界的な概観、展開オプションの考察、各セクターにおける傾向および原動力の詳細をご理解いただけます。
構成
- ホスト型音声アプリケーション市場の理解 / ストラテジー フォーカス
- サービスプロバイダ市場における、音声アプリケーションの有用性 / マーケット フォーカス
- コンタクトセンターにおける、音声アプリケーションの有用性 / ストラテジー フォーカス
- 情報提供および音声アプリケーショントランザクションの有用性 / マーケット フォーカス
ハイライト
ホスト型アプリケーションの項では、さらに柔軟性が高まった配備環境を考察します。一方、サービスプロバイダブリーフの項では、通信関係においてどのように音声アプリケーションを利用できるかを分析します。
本レポートでは、連絡先管理、トランザクションおよび情報提供アプリケーションに関する概要を掲載し、アプリケーションにおける傾向を簡潔に示しています。
データブックには、インタラクティブモデルからの関連データも掲載しています。
重要ポイント
- 音声アプリケーションセクターを細部までご理解いただけます。
- 複数のセクターにおける、主要な傾向を識別いただけます。
- 拡大を続ける市場において、その商業的機会を特定します。
Profiting from Evolving Speech Applications (Review Report) – DMTC1634